Module :

La relation client

 Je suis tombé sur cette statistique il y a quelques années : 

Il serait 5 fois plus difficile de gagner un nouveau client que de revendre une prestation à un ancien client.

Je pense que c'est vrai... Mais Ă  une condition : que vous maitrisiez la relation client.

Rassurez-vous, nous allons voir tous les aspects de la relation client dans ce module. ✅

 

Ce que vous allez apprendre faire :

đŸ€”Â Comment vendre plus Ă  une personne dĂ©jĂ  cliente ?

đŸ€Ż Que faire quand un client vous demande de faire un travail absent de votre devis initial ?

😡 Comment gĂ©rer un client qui s'ingĂšre dans votre travail ?

đŸ˜±Â Comment se protĂ©ger quand un client vous menace de vous faire un procĂšs ?

Relation client en freelance

DĂ©tail du programme 👇

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Chapitre 1 :

6 principes pour Ă©viter de planter sa relation client.

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Chapitre 2 :

GĂ©rer les conflits avec un client, 5 maniĂšres de dire non.

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Chapitre 3 :

7 stratégies pour vendre plus à une personne déjà cliente.

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Chapitre 4 :

Tous les litiges possibles avec un client et comment les gérer.

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Chapitre 5 :

Les 3 types de recommandations clients que vous pouvez exploiter.

Satisfait ou remboursé pendant 30 jours. ?

Vous aurez automatiquement accĂšs au cours aprĂšs votre achat.

119,00

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